Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme ja Pelintoimittajat
- Suojaus ja Luotettavuus Toiminnassamme
- Maksutavat ja Nostotoimenpiteet
- Bonustarjonta ja Palkinnot
- Tukipalvelumme Läpi Vuorokauden
Pelitarjontamme ja Pelivalmistajat
Olemme luoneet peliympäristömme yhdessä alan merkittävimpien pelientoimittajien parissa tuodaksemme suomalaisille pelaajille kattavan ja erinomaisen pelivalikoiman. Luonamme ExciteWin pelit löytyy lähes tuhannen erilaista vaihtoehtoa, jotka on varovaisesti valittu täyttämään monenlaisten pelaajien toiveisiin ja makuihin.
Alustamme sisältää perinteisiä kolikkopelејä, uudenaikaisia videokolikkoja, suoralähetyspelejä että pöytäklassikoita. Saatavilla on pelejä muun muassa NetEnt:n, Microgaming:n, Play’n GO ja Evolutionin kaltaisista tunnustetuilta toimittajilta. Kaikki pelivalikoimamme on viritetty toimimaan saumattomasti niin pöytäkoneilla kuin myös mobiililaitteilla, mikä varmistaa pelaamisen hyödyntämisen missä ja milloin vain tahansa.
| Kolikkopelit | 650+ | NetEnt:n, Pragmatic Play:ltä | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 120+ | , Ezugi | 97.3% |
| Pöytäpelit | 85+ | Microgaming, Play’n GO | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 45+ | NetEnt, Red Tigerin | 94.8% |
Live-kokemuksemme Erottuu Joukosta
Live-osiomme tuottaa aidon kasinoelämyksen välittömästi sinulle kotiin. Koulutetut dealеrimme tukevat asiakkaita suorana HD-resoluutiolla välitettävissä pöydissä. Saatavilla on 21:stä, rulettia, baccaratia ja vaihtelevia pelishow-formaatteja kuten Monopoly Live ja Crazy Time.
Turvallisuus ja Luotettavuus Palvelussamme
Palvelumme rakentuu tarkкaan regulaatioon ja eettiseen pelimentaliteettiin. Hallussamme on valtuutettu toimilupa, mikä takaa toimintamme läpinäkyvyyden ja tasapuolisuuden. Jokainen tapahtumat ja maksut toteutuvat 256-bit salauksen turvin, joka on yhtä kuin pankkitason tietoturvaa.
Tarkistettu tosiasia: Verkkokasinoiden pitää EU:n sisämarkkinoilla seurata tietosuoja-asetusta, joka määräys takaa pelaajien henkilökohtaisten tietojen asianmukaisen hallinnan ja turvan. Toteutamme tätä kyseistä asetusta täysimääräisesti kaikessa operaatiossamme, ja pelaajilla on kokonainen oikeus hallita henkilökohtaisia tietojaan.
- Hyödynnämme kansainvälisesti sertifioituja RNG-järjestelmiä (RNG) kaikissa peleissämme
- Käytämme tiukat KYC-menetelmät (Know Your Customer) rahanpesuricoksen estämiseksi
- Tarjolla on eettisen peliasioiden työkaluja, mm. talletus- ja tappiolimiittejä
- Teemme yhteistyöhön Peluuri:n kanssa yhteydessä ongelmapelaamisen ehkäisemiseksi
- Säilytämme jokaisen pelaajien varat segregoiduilla pankkitileillä toiminnallisista varoista
Maksutavat ja Kotiutukset
Tiedämme maksuratkaisujen merkityksen Suomen asiakkaille, siksi tarjolla on laajan kirjon turvallisia ja välittömiä maksumenetelmiä. Painotamme nimenomaan välittömien siirtojen merkitystä sekä talletuksissa kuin myös nostoissa.
Käytettävissä olevat Maksuvaihtoehdot Alustaltamme
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 pankkipäivää | 20€ |
| Trustly | Välitön | Heti – 24h | 10€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-viisi työpäivää | 20€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ |
| Kryptovaluutat | 10-30 min | 1-6 t | 50€ |
Nostopyyntösi prosessoidaan ensisijaisesti, ja haluamme prosessoimaan suuren määrän nostooperaatiosta 24 tuntia kuluessa. Tunnistautumisprosessin suorittaneet pelaajat nauttivat välittömistä nostotoimenpiteistä ja suuremmista maksulimiiteistä. Me emme ota kuluja talletustoiminnasta tai kotiutuksista, jolloin saat aina aina kokonaisen voittosummasi tilillesi.
Bonustarjonta ja Palkkiot
Me olemme kehittäneet monipuolisen bonusmallin, joka tuottaa etuja sekä uudet tulevat että myös uskollisemman asiakkaittamme oikeudenmukaisesti. Bonustemme tarjoavat ymmärrettävillä kierrätysvaatimuksilla, mitä me emme kätkö pikkuisessa tekstillä, vaan kerromme läpinäkyvästi kaikki ehdot.
- Uuden pelaajan paketti: Uudet pelaajat nauttivat monivaiheiseen tervetuliaistarjouksen, mikä pitää sisällään bonustalletuksia ja ilmaiskierroksia alkuvaiheen talletuksille. Kierrätysvaatimuksemme on asetettu edulliset 35x, mikä määrä on sektorin keskimääräistä alhaisempi.
- Joka viikko – kampanjatarjoukset: Järjestämme jatkuvasti viikoittaisia kampanjoita, jotka pitävät sisällään reload-bonuksia, cashback:ia ja ilmaiskierroksia valittuihin peleihin.
- Kanta-asiakasohjelma: Pitkäaikaiset pelaajamme nauttivat tasoitettuun VIP-ohjelmaan, joka kokonaisuus tuo ainutlaatuisia bonuksia mm. välittömempiä kotiutuksia, henkilökohtaisen tukipalvelun ja räätälöityjä bonustarjouksia.
- Kilpailut: Toteutamme kerran kuussa kilpailuja merkittävillä voittopotilla, joissa käyttäjät kilpailevat keskenään kanssa tietyissä peleissä.
Kierrätysehdot Ymmärrettävästi Esitettynä
Avoimuus on meille kaiken keskeistä bonuskäytäntöjen suhteen. Jokainen bonuksemme pitävät sisällään selkeät wagering-ehdot, panosmaksimit että selvityksen peleistä, jotka huomioidaan kierrätykseen. Asiakkaamme saavat aina tarkistaa bonuskampanjoiden wagering-tilanteen suoraan tilinsä hallintasivulta.
Asiakaspalvelumme Ympäri Vuorokauden
Tukipalvelumme toimii kotimaisella kielellä läpi kellon, kaikkina päivänä. Ymmärrämme, että kysymyksia voi syntyä missä tahansa vaiheessa, minkä takia tukihenkilöstömme on aina valppaana auttamaan pelaajia pelikokemuksesi aikana.
- Live-chat käytettävissä kaikki päivät kiireellisiin kysymyksiin
- Sähköpostituki vastausaikana alle 2 tunnin
- Laaja kotimainen UKK-osio yleisiin kysymyksiin
- Tuki puhelimitse ma-pe klo klo kymmenen-kaksikymmentäkaksi
- Video-asiakaspalvelu haastavampiin teknisiin ongelmiin ongelmiin
Tukihenkilöstömme rakentuu ammattitaitoisista alan osaajista, jotka henkilöt kykenevät avustaa niin peliteknisiin kysymyksiin, bonuksiin kuin myös maksujen ongelmiin. Pyrkimyksenämme on hoitaa kaikki yhteydenotto alkuperäisellä yhteydenotokerralla tehokkaasti ja ystävällisesti.
Tarjontamme perustuu pelaajien todellisiin toiveisiin pohjautuen. Otamme vastaan aktiivisesti palautetta käyttäjiltämme ja viemme eteenpäin järjestelmäämme jatkuvasti parantaaksemme käyttökokemusta. Tietoturva, nopeus ja avoimuus ovat palvelumme kulmakivet, joihin asioihin pelaajat voivat turvautua jokaisella pelikerralla. Lähde mukaan yhteisöömme tänä päivänä ja nauti omakohtaisesti, missä määrin ExciteWin on kehittynyt Suomen pelaajien suosikiksi.
